Y Empreendimentos e Tecnologia LTDA
CNPJ: 49.680.752/0001-30
Endereço: Águas Formosas, 1609 – Nak Nuk – Nanuque/MG
Objeto
O TekÓtica é um software em modelo SaaS (Software as a Service) para gestão de óticas, incluindo funcionalidades como controle de vendas, estoque, financeiro, emissão de nota fiscal, ordens de serviço e relatórios. O Cliente recebe apenas uma licença de uso temporária, não exclusiva e intransferível.
Aceite
Ao clicar em “Li e Aceito os Termos de Uso”, o Cliente declara ciência e concordância com este termo, que tem plena validade jurídica e será registrado eletronicamente (data, hora, IP e usuário).
Planos e Pagamento
A assinatura é pré-paga, com cobrança mensal via boleto, PIX ou cartão de crédito. Mesmo sem utilização, as mensalidades vencidas permanecem devidas, pois o TekÓtica garante a guarda e segurança dos dados cadastrados. Os valores e planos estarão sempre atualizados em www.tekotica.com.br, podendo ser reajustados mediante aviso prévio de 30 dias.
Acesso e Suspensão
O Cliente terá 2 dias de tolerância após o vencimento para efetuar o pagamento. Após esse prazo, o acesso será suspenso até a regularização. O sistema continuará gerando cobranças por até 6 meses e, após esse período, poderá ocorrer a rescisão definitiva e exclusão dos dados sem aviso prévio.
Cancelamento
O Cliente pode cancelar a qualquer momento, sem multa ou fidelidade, mediante solicitação por e-mail ou WhatsApp. Não há devolução de valores já pagos. O Cliente conta com 7 dias gratuitos de teste antes da efetivação da assinatura.
Suporte
O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, por WhatsApp e e-mail. O tempo médio de resposta é de 30 a 60 minutos. Serviços de treinamento ou configurações adicionais poderão ser cobrados à parte.
Restrições de Uso
É proibido ao Cliente sublicenciar, revender, compartilhar acessos de forma irregular, tentar engenharia reversa, copiar o código do sistema ou utilizá-lo para fins ilegais, incluindo spam ou armazenamento de conteúdo ilícito.
Propriedade Intelectual e Marketing
O TekÓtica é de propriedade exclusiva da Y Empreendimentos e Tecnologia LTDA. O Cliente autoriza o uso de seu nome e logotipo pela TekÓtica para fins de portfólio e marketing, salvo manifestação contrária por escrito.
Confidencialidade
Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre informações confidenciais trocadas em razão deste termo. Informações públicas, obtidas de terceiros ou exigidas judicialmente não estão sujeitas a essa obrigação. A violação da confidencialidade poderá gerar responsabilidade por perdas e danos.
Proteção de Dados (LGPD)
O Cliente é responsável pelos dados inseridos no sistema. A TekÓtica atuará como operadora de dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), adotando medidas técnicas e administrativas de segurança, sem responsabilidade por falhas decorrentes de mau uso de senhas, dispositivos comprometidos ou compartilhamento não autorizado.
Indenização
O Cliente concorda em indenizar e isentar a TekÓtica de quaisquer responsabilidades decorrentes de uso indevido do sistema que resulte em processos ou reclamações de terceiros.
Disponibilidade e Força Maior
A TekÓtica envida seus melhores esforços para manter o sistema disponível de forma contínua. No entanto, podem ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, falhas técnicas, indisponibilidade da infraestrutura de terceiros (como provedores de hospedagem, internet ou serviços integrados) ou situações de caso fortuito e força maior. Tais eventos não geram direito a indenização. Nenhuma das partes será responsabilizada por descumprimento temporário causado por fatores fora de seu controle razoável.
Limitação de Responsabilidade
A TekÓtica não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas de receita ou dados, interrupções de negócios ou danos indiretos resultantes do uso ou indisponibilidade do sistema.
Disposições Gerais
Este termo é de prazo indeterminado, com renovação automática. Alterações só terão validade se feitas por escrito e publicadas em www.tekotica.com.br. Caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais permanecerão em vigor. Este termo não gera vínculo societário, trabalhista ou de representação entre as partes. O Cliente não poderá ceder este termo sem autorização da TekÓtica.
Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Nanuque/MG, com renúncia a qualquer outro, para resolver eventuais conflitos oriundos deste termo.
Convidamos você a assistir à nossa apresentação detalhada e descobrir como o TekÓtica pode transformar a gestão da sua ótica. A inovação da sua ótica está a apenas um clique de distância!